Handelsbanken

Handelsbanken er en bank, som opererer på mange forskellige markeder på verdensplan. De har filialer i over 20 forskellige lande såsom Australien, USA, Frankrig samt mange andre. De er størst i Norden, hvor de også er en af de største banker. Banken startede op i 1871 med de første aktiviteter i Sverige. Efterfølgende åbnede de flere filialer i Sverige og udvidede efterfølgende til andre dele af Norden og verden. De startede deres første aktiviteter i Danmark i 1992, hvor de i dag har over 55 filialer fordelt på Sjælland, Fyn og Jylland. Banken er i 2016 blevet kåret til at have de mest tilfredse kunder af EPSI, som årligt spørger privat- og erhvervskunder om deres tilfredshed med deres bank for, at lave en undersøgelse af kundetilfredsheden i de danske banker. Handelsbanken i Danmark er en del af Handelsbanken koncernen, som har forskellige kontorer og filialer i hele verden. Koncernen går meget op i Corporate Social Responsibility (CSR), hvor de sætter deres fokus på god forretningsetik, social ansvarlighed og miljøet. De ønsker at bygge langvarige relationer med deres kunder, medarbejdere og ejere gennem dialog, engagement og åbenhed. Derudover ønsker banken at fremme og bidrage til en bæredygtig udvikling gennem deres aktiviteter. Bankens filosofi er at ”filialen er banken”, hvilket betyder ,at hver enkelt filial selv har det fulde kunde- og resultatansvar og mandat til, sammen med dig, at træffe alle beslutninger vedrørende din økonomi. Dette betyder, at det ikke er hovedkontoret, som bestemmer hvordan de forskellige filialer, skal operere i forhold til dig. Handelsbanken tilbyder mange forskellige finansielle ydelser. Her er lån og opsparinger de helt store ydelser. De tilbyder forskellige lån, store som små. Du kan optage et bolig-, bil- og forbrugslån samt andre lån. Derudover tilbyder de mange former for opsparing, heraf er børneopsparing en af de meget populære. Via en børneopsparing kan dit barns formue blive større med tiden. Handelsbankens finansielle mål er at have højere lønsomhed end gennemsnittet af deres konkurrenter ved, at have mere tilfredse kunder og lavere omkostninger end konkurrenterne. Handelsbanken føler, at personlige møder med kunderne er vigtigt, og at kunderne er glade for, at medarbejderne i banken er tilgængelig og let at arbejde med og viser forståelse og sympati med kunderne. Desuden er det vigtigt for banken, at alle væsentlige beslutninger træffes så tæt på kunden som muligt. Det bidrager til bedre beslutninger og flere tilfredse kunder. Banken tilpasser sine tilbud til hver enkelt kundes unikke behov og omstændigheder. Tillid mellem kunden og banken opbygges over lang tid, men den bliver vundet og plejet ved hvert møde, da kunden indgår i beslutningsprocessen. Handelsbanken har lav tolerance for risiko. Det betyder, at de konstant stræber efter at undgå transaktioner med høj risiko. Banken tilbyder kreditkort Handelsbanken Gold og Platinum samt mange andre kreditkort, så du kan finde netop det du søger. Ønsker du at se hvad Handelsbanken kan tilbyde dig, kan du benytte vores sammenligningsportal, som hurtigt sammenligner hele markedet.