I dag bevæger vi os hjemmevante rundt på internettet, og særligt er de sociale medier blevet så stor en del af vores hverdag, at de ikke kun holder sig til at eksistere online, men også trækker tråde ind i offline-virkeligheden. Det er ikke sjældent man hører sætninger som “jeg så på Facebook, at” eller “der var en, der delte det på Facebook” og det kan være vanskeligt at skelne hvad der er offentligt og hvad der er privat. Stadigt flere oplever at deres intellektuelle ejendom, deres kreditkort eller deres identitet bliver misbrugt på internettet og på sociale medier. Det har fået de danske forsikringsselskaber op af stolene og ind i den digitale virkelighed. Det kan nemlig nu lade sig gøre, at få forsikret sin profil på sociale medier.
Læs også: Sikkerhed på dit kreditkort
Tryg Forsikring får jævnligt henvendelser fra borgere, som oplever identitetsmisbrug på deres sociale medie-profiler. I den type sager yder forsikringsselskabet førstehjælp ved at vejlede kunderne til at komme problemet til livs. Det kan for eksempel være hjælp til, hvor de skal henvende sig for at få lukket deres konti og forhindre at deres profil bliver misbrugt fortsat, men forsikringsselskabet kan også selv gå ind og hjælpe med at få fjernet for eksempel krænkende billeder eller informationer, hvis det er nødvendigt.
Forsikringsselskaberne behandler det som tyveri
Der er flere andre forsikringsselskaber, der tilbyder hjælp til kunder, som bliver udsat for økonomisk misbrug på internettet. I den slags sager behandler forsikringsselskaberne det som almindeligt tyveri eller indbrud. Det betyder at selskaberne nu følger med den digitale udvikling og begynder at have fokus på blandt andet tyveri af identitet på de sociale medier. Hvis du oplever at din profil på de sociale medier bliver misbrugt, din identitet er blevet stjålet eller at du bliver chikaneret, så kan du nu få hjælp af dit forsikringsselskab.
Se også: Kreditkort, debetkort eller kontanter: Hvornår skal du benytte hvad?
Sikkerhed på de digitale motorveje
Det er ikke kun på sociale medier, der kan være huller i sikkerheden. Tidligere på året annoncerede Nets, at de ville supplere den allerede eksisterende sikkerhedskode på bagsiden af danskernes foretrukne betalingskort, Dankortet, med yderligere en sikkerhedsforanstaltning. Nemlig en sms-kode til at bekræfte alle transaktioner på mere end 450 kr., som blev foretaget på internettet. Fænomenet er allerede kendt fra flere af de internationale kredit- og betalingskort, men har nu også fundet vejen til Dankort-indehaverne. Sikkerhedsprojektet er søsat fordi der fortsat er en stigning i kortsvindel på nettet, hvorfor Finanstilsynet har stillet krav om at højne sikkerheden. Alene i det første halvår af 2015 blev der kortsvindlet for 32 millioner kroner, hvoraf en god del af denne svindel, foregik på internettet. Der er altså god grund til at være opmærksom på, hvordan man færdes mest sikkert på internettet. Det imødekommer Nets ved at indføre den ekstra pinkode. Koden bliver indført i løbet af efteråret 2016.
Tjek også: Er jeg forsikret, når jeg kører en andens bil?
Hvis du oplever svindel
Vi er efterhånden så hjemmevante på internettet, at vi måske ikke giver sikkerheden mange tanker. Men det kan have store konsekvenser både personligt og økonomisk, hvis man bliver udsat for svindel – hvadend det er svindel af økonomisk karakter, krænkelse af ophavsret eller om der er tale om identitetstyveri og chikane på sociale medier. I sager om økonomisk svindel på nettet, kan du selv tage nogle skridt i en mere sikker retning. Uanset om du bruger dit betalingskort på rejsen, når du handler online eller i den lokale brugs, så er det altid en god ide at du gennemgår dine betalingsoversigter jævnligt, for at sikre de stemmer overens med dine indkøb. Hvis du opdager en eller flere forkerte transaktioner, skal du informere din kreditkortudbyder med det samme, så du ikke skal betale for eventuelle uautoriserede transaktioner. Hvis du har mistanke om at nogen misbruger dit kort, eller hvis du har fået det stjålet, skal du spærre kortet med det samme. Det kan du gøre ved at ringe til din bank, eller kontakte Nets, som har åbent 24 timer i døgnet.
Virksomheder ”forsikrer” sig også
Det er ikke kun private, der betaler forsikringer for ikke at blive ramt af konsekvenserne ved et identitetstyveri. Det gør virksomheder også – om end på en anden måde. Virksomheder har ikke samme mulighed for at forsikre sig mod identitetstyveri som private. Til gengæld kan de engagere sig i arbejdet med ”online reputation management”, hvilket går ud på at sikre virksomhedens online omdømme mod konsekvenserne af dårlig omtale. Dårlig omtale forekommer i Danmark blandt andet som såkaldte ”shitstorms” på de sociale medier.
Det digitale marketing bureau Obsidian Digital er et flere bureauer, der bistår danske virksomheder med præventiv online reputation management. Det er ikke muligt at fjerne dårlig omtale online – men det er muligt at overdøve det med positiv og neutral omtale.
Samlino.dk tilbyder blandt andet bilforsikringer fra landets bedste selskaber, såsom Codan, Gjensidige og NEXT.
