Har du fået to ens julegaver, en gave du ikke kan passe, eller har du en helt tredje årsag til at bytte din julegave? Heldigvis har du i langt de fleste situationer mulighed for at bytte dine julegaver, uanset om de er købt online eller i en fysisk butik. Men hvad er de konkrete regler for julegavebytning?
Giver fysiske butikker bytteret?
Faktisk har de fysiske butikker ikke pligt til at bytte dine gaver, men mange butikker yder dog den ekstra service. Hvis butikken giver dig ret til at bytte julegaven, skal du imidlertid skelne mellem, om butikken har givet dig returret eller bytteret.
Bytteretten betyder, at du har ret til at bytte varen til andre varer i den pågældende butik. Har varen kostet 300 kroner, kan du altså bytte den til andre varer til et samlet beløb på 300 kroner. Returretten derimod betyder, at du kan gå ned i butikken og få pengene tilbage for varen. Hvis der er returret på din gave, og butikken efterfølgende sætter prisen ned på netop den vare, kan du kræve at få difference tilbage. Er der modsat bytteret på din julegave, som i mellemtiden er sat ned i pris, kan du forlange at købe andre varer i butikken for differencen.
Husk kvitteringen
Hvis du ønsker at bytte en julegave, er det vigtigt, at du har kvitteringen på gaven. Dog vil et byttemærke på gaven ofte give de samme rettigheder.
Husk desuden at gaven skal være så god som ny, når du afleverer den i butikken. Den skal med andre ord kunne sælges til fuld pris. Hvis gaven skulle have mistet værdi i den tid, du har haft den, risikerer du at skulle betale værdiforringelsen.
Læs også: Kombinér dit mobilabonnement med streaming
Kan jeg bytte julegaver købt på nettet?
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt på nettet, med få undtagelser. Det betyder, at du kan fortryde julegaven op til 14 dage efter, at den person, der har købt gaven, har modtaget den med posten. Ønsker du at bytte gaven, skal du give udtryk for dette over for netbutikken, hvorigennem varen er købt, inden for de 14 dage. Gør det gerne per mail da du på den måde har din anmodning, om at fortryde købet, på skrift.
Når du har over for netbutikken har givet udtryk for, at du ønsker at fortryde købet, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. Webshoppen kan kræve at se en kvittering for, at varen er sendt inden for de 14 dage, så sørg for at få en kvittering fra posthus eller fragtmand.
Snak med gavegiveren
Når du har fortrudt et køb på nettet og har sendt gaven retur, bliver pengene for varen typisk ført tilbage til det kort, som varen er betalt med. Snak derfor med gavegiveren, når du skal have dine penge tilbage.
Ligesom når du fortryder et køb i en fysisk butik, skal gaven leveres tilbage i samme stand som ny, således at sælgeren kan sælge varen til en anden køber til fuld pris. Hvis gaven har taget skade, mens den har været i din besiddelse, kan netbutikken kræve, at du betaler værdiforringelsen.
Se også: 4 sparetips til shopping online
Disse varer købt på nettet kan IKKE fortrydes
Der findes varer, købt på nettet, som ikke kan fortrydes. Det gælder følgende:
Flybilletter, rejser og billetter til kulturarrangementer
Levnedsmidler og andre varer til husholdningen
Varer der fremstilles specielt til dig
Cd’er, dvd’er og software ved brud på forseglingen
Tjek også: Sådan får du fingrene i de billigste flybilletter
Får du med andre ord en rejse til Maldiverne i julegave, må man håbe på, at du ikke har andre kryds i kalenderen i rejseperioden!
Spare råd
Hvis du gerne vil spare lidt ekstra penge i hverdage, kan det være en god ide at skære ned på de faste omkostninger såsom bredbånd, forsikringer og mange andre finansielle produkter. På vores hjemmeside kan du sammenligne disse finansielle produkter, så du kan finde den bedste løsning til netop dig. Via vores sammenligningsportal sammenligner vi mange forskellige selskaber såsom BoligNet og Stofa
